Laptop'unuz masaüstüne göre daha hassas bir tasarıma sahiptir: her parça küçük bir alana sığdırılmış, ısı yönetimi zordur, düşürmeye ve sıvıya karşı dayanıksızdır. Bu nedenle laptop tamiri, masaüstü tamirinden farklı bir uzmanlık ister. Özlem Bilgisayar olarak 20+ yıldır Ankara'da tüm marka ve modellerde laptop servisi veriyoruz.
Hangi Laptop Markalarında Servis Veriyoruz?
Türkiye'de yaygın olan tüm laptop markalarının tüm modellerinde deneyimliyiz:
- HP: Pavilion, EliteBook, ProBook, Omen, Spectre, ENVY, Victus, ZBook
- Lenovo: ThinkPad, IdeaPad, Yoga, Legion, Chromebook
- Dell: Inspiron, Latitude, XPS, Vostro, Alienware, Precision
- Asus: ZenBook, VivoBook, ROG, TUF Gaming, ProArt, ExpertBook
- Acer: Aspire, Predator, Swift, Nitro, TravelMate
- Toshiba, MSI, Monster, Casper, Samsung, LG, Huawei ve diğer markalar
En Sık Karşılaşılan Laptop Arızaları
Ekran Sorunları
Laptop ekranlarında siyah ekran, yarı ekran, çizgili görüntü, yanık pikseller, ters renkler, titreme gibi sorunlar yaygındır. Çoğu zaman LCD/LED panel değişimi gerekir. Cihazınızın modelinize göre orijinal veya A-kalite muadil panel stoğumuzda bulunur. Touchscreen laptop'larda dokunmatik sensörü de ayrıca değişebilir.
Klavye ve Touchpad Arızası
Basmayan tuşlar, takılı kalan butonlar, çalışmayan touchpad — laptop kullanımını doğrudan etkiler. Klavye değişimi ortalama 30-60 dakikada tamamlanır. Sıvı dökülen klavyelerde acil müdahale önemlidir: ilk 1 saat içinde getirilen cihazlarda anakarta zarar verilmesi büyük ölçüde önlenebilir.
Batarya Problemleri
Laptop bataryaları 500-1000 şarj döngüsü sonrası performansını kaybetmeye başlar. Şişmiş, aşırı hızlı biten, şarj tutmayan bataryalar için orijinal veya A-sınıf OEM batarya değişimi yapıyoruz. Batarya şişmesi kasanın bombeleşmesine yol açabilir; bu durumda acil değişim gerekir çünkü yangın riski taşır.
Aşırı Isınma ve Fan Arızası
Laptop'unuz kısa sürede çok ısınıyor, fan gürültüsü artıyor veya ani kapanmalar yaşıyorsanız sebep büyük olasılıkla:
- Termal macunun kurumuş olması (4-5 yıllık laptop'larda mutlaka)
- Fanların toz dolmuş olması
- Fan motorunun arızalanması
- Soğutma peteklerinin tıkanması
Profesyonel ısı yönetimi bakımı ile laptop'unuzu eski performansına döndürüyoruz. Termal macun olarak Arctic MX-6, Thermal Grizzly gibi yüksek iletkenlik değerli malzemeler kullanıyoruz.
Şarj Sorunları
Şarj adaptörü takıldığında şarj almama, şarj ışığının yanıp sönmesi, sadece belirli açıda şarj alma — bu sorunlar şarj soketi (DC jack) arızası kaynaklıdır. Mikro lehim işlemi ile soket değişimi yapıyoruz. Adaptör kalitesizliği veya arızası da sebep olabilir; gerçek Watt ölçümü yaparak doğrulama yapıyoruz.
Anakart ve GPU Arızaları
Oyuncu laptop'larında yaygın olan GPU (ekran kartı) arızaları — ekranda artifact, kasma, siyah ekran şeklinde görülür. BGA reballing ve reflow işlemleriyle anakart komponent seviyesinde tamir edebiliyoruz. Bu, yetkili servisin "anakart değişimi" ile çözdüğü sorunları %60-70 daha uygun fiyata çözmemizi sağlar.
Tamir Süreci ve Fiyatlandırma
Cihazınız servise alındığında:
- Ücretsiz arıza tespiti (15-30 dakika)
- Detaylı arıza raporu ve kesin fiyat bildirimi
- Onayınız sonrası tamir başlar
- Tamir süresi tahmini bildirilir (ortalama 24-72 saat)
- QR kod ile süreç canlı takip edilebilir
- Tamir bittiğinde test ve teslim
Tamir ücreti hiçbir zaman ücretsiz tespitten sonra değişmez. "Açtık da içinde başka sorun da çıktı" gibi sürpriz maliyetler yaşamazsınız.
Garanti
Standart tamirlerde 30 gün garanti, anakart seviyesi tamirlerde (BGA, mikro lehim) 60 gün garanti veriyoruz. Aynı arıza garanti süresi içinde tekrarlarsa ücretsiz yeniden servis yapıyoruz.
Laptop'unuzu bugün Çankaya merkezimize getirin veya yerinde servis talep edin. Çözüm yoksa ücret yok.