Bilgisayarınızı servis merkezine götürmek her zaman pratik olmuyor. Özellikle kurumsal müşteriler için iş akışının durması, büyük masaüstü sistemlerin taşınma zorluğu, veya ağ kurulumu gibi yerinde yapılması gereken işler için Özlem Bilgisayar olarak Ankara'nın tüm ilçelerine yerinde servis hizmeti veriyoruz.
Yerinde Servis Kapsamı
1. Bireysel Ev Servisi
Eve gelen teknisyenimiz ile:
- Bilgisayar kurulumu: Yeni PC kurulumu, işletim sistemi yüklemesi, tüm sürücü ve yazılım kurulumu
- İnternet ve WiFi kurulumu: Modem ayarı, WiFi ağı kurulumu, mesh sistem kurulumu, kapsama alanı analizi
- Bakım ve temizlik: Yıllık bakım, donanım temizliği, termal macun değişimi, fan temizliği
- Virüs temizliği: Yerinde virüs taraması ve temizliği, antivirüs kurulumu
- Yavaşlama çözümü: Performans optimizasyonu, SSD yükseltme, RAM artırımı
- Veri yedekleme: Önemli dosyalarınızı harici diske veya buluta yedekleme
- Yazıcı ve çevresel birim kurulumu
2. Kurumsal Ofis Servisi
Ankara'da 95+ firma ile düzenli bakım anlaşmamız bulunuyor. Ofislerde verdiğimiz hizmetler:
- Toplu bilgisayar kurulumu: Yeni ofis kurulumu, çoklu bilgisayar ve yazıcı setup'ı
- Ağ altyapısı: Kablo döşemesi, switch ve router kurulumu, profesyonel ağ kurulumu
- Sunucu bakımı: Fiziksel ve sanal sunucu bakımı, Windows Server yönetimi
- Domain ve Active Directory yönetimi
- Yedekleme sistemleri: Otomatik backup sistemlerinin kurulumu ve izlenmesi
- Güvenlik duvarı ve VPN kurulumu
- Acil müdahale servisi: Aynı gün saatlerce müdahale edilemeyen sorunlar için acil servis
- Periyodik bakım sözleşmeleri: Aylık, üç aylık, yıllık bakım planları
Hizmet Bölgelerimiz
Ankara'nın tüm ilçelerine yerinde servis sağlıyoruz. Merkez konumlu Çankaya ve çevresindeki Kızılay, Dikmen, Batıkent, Keçiören, Yenimahalle, Mamak, Etimesgut, Sincan, Pursaklar, Altındağ, Gölbaşı. Bölgenize özel sayfamızda detaylı bilgi bulunmaktadır.
Randevu Süreci
- Bizi arayın veya WhatsApp'tan mesaj atın
- Sorunu kısaca anlatın — yerinde servisin uygun olup olmadığını söyleyelim
- Randevu saati belirleyin — genellikle aynı gün veya ertesi gün müsaitiz
- Teknisyenimiz belirlenen saatte adresinize gelir
- Yerinde tespit, çözüm ve teslim
Yerinde Servis Fiyatlandırması
Yerinde servis ücreti:
- Ön inceleme ücreti: Sabit (ilçeye göre değişir, ortalama)
- İşçilik: Sorunun karmaşıklığına göre
- Parça bedeli (gerekirse): Şeffaf şekilde ayrıca
Bazı basit işlemler için "acil yerinde" seçeneğimiz var — 2 saat içinde gelebiliriz (ek ücret karşılığı). Kurumsal bakım sözleşmesi yapan firmalarda ücret indirimi uygulanır.
Hangi Durumlarda Yerinde Servis Mantıklı?
Bazı arızalar için cihazı servise getirmek daha pratik olabilir (özellikle anakart seviyesi tamirler). Bazı durumlar ise sadece yerinde çözülebilir:
- Büyük kurumsal ağ sorunları
- Çoklu bilgisayar kurulumu (10+ PC'li ofisler)
- Modem/router kapsama sorunları
- Sunucu bakımı
- İhtiyar kullanıcılar için düzenli bakım ziyaretleri
- Aşırı büyük masaüstü sistemleri (özellikle tek parça all-in-one'lar)
Hangi seçeneğin sizin için daha uygun olduğunu konuşalım — bizi arayın.